做GEO优化,第一步永远是诊断。没有诊断就盲目优化,等于闭着眼睛开车。
但很多企业不知道怎么做AI可见度诊断,要么随便问AI几个问题就算了,要么根本不知道该看什么。
今天这篇文章,就教你怎么做一次全面的AI可见度诊断,文末附详细检查清单,可以直接照着做。
一、为什么诊断是第一步
先说说为什么诊断这么重要。
每个企业的情况都不一样。有的品牌在AI搜索中完全查无此人,有的品牌被提到了但信息不准确,有的品牌信息很全但推荐位置靠后。不同的情况,优化策略完全不同。
如果不做诊断,你就不知道问题出在哪。可能你花了很多精力优化内容,但实际上问题出在信息不一致上;可能你一直在第三方平台发文,但实际上官网内容才是最大短板。
诊断的价值,就是让你看清楚自己的真实处境,找到最关键的问题,然后针对性地优化。这样才能用最少的投入,获得最大的效果。
我们拓跋云营销获客给客户做GEO优化,第一步永远是全面诊断。诊断报告出来后,客户通常都会说"原来我在AI里是这个样子"。很多问题,不做诊断根本发现不了。
二、诊断前的准备工作
做诊断之前,需要做一些准备:
第一,确定测试平台。至少覆盖3-5个主流AI平台,建议包括:豆包、DeepSeek、通义千问、Kimi、文心一言。不同平台的大模型不同,引用偏好也不同,都要测到。
第二,整理品牌关键词。列出你的品牌名、公司全称、核心业务词、行业通用词。这些是测试时要用到的关键词。
第三,准备问题清单。根据你的行业和目标客户,列出20-30个用户最可能问AI的问题。问题要覆盖不同类型:品牌推荐类、行业咨询类、问题解决类、对比选择类、价格咨询类。
第四,选择竞争对手。选3-5个主要竞争对手,诊断时要和他们做对比,这样才能知道自己的位置。
准备工作做好了,就可以开始正式诊断了。
三、诊断的5个核心维度
一次全面的AI可见度诊断,要覆盖5个核心维度:
维度一:品牌提及率。这是最基础的指标。在测试的问题中,有多少比例的问题,AI回答提到了你的品牌?
计算方法:提及你的品牌的问题数 ÷ 总测试问题数 × 100%。
比如测试了30个问题,其中10个提到了你,提及率就是33%。
提及率低于20%,说明品牌在AI搜索中的存在感很弱,需要重点提升。提及率在20%-50%之间,说明有一定基础,但还有提升空间。提及率超过50%,说明品牌在AI中已经有较强存在感。
维度二:提及位置。同样是被提到,位置不同,效果天差地别。
我们把提及位置分为三个等级:
第一顺位:AI回答中第一个被提到的品牌。这个位置价值最高,用户关注度最高。
前三位:AI回答中前三个被提到的品牌。这个位置也不错,有较高曝光。
其他位置:被提到但排在前三之后。这个位置价值有限,用户可能已经不关注了。
统计你的品牌在各个位置出现的比例,就能知道推荐位置的质量。如果总是排在后面,即使提及率高,效果也不好。
维度三:描述准确性。AI提到你的品牌时,描述的信息准确吗?
重点检查这些信息:主营业务说对了吗?核心优势提到了吗?公司所在地正确吗?成立时间准确吗?有没有和其他品牌混淆?有没有错误信息?
描述准确性非常重要。如果AI提到了你,但说的都是错的,那不仅没有正面效果,还可能误导用户。
维度四:推荐倾向。AI提到你的品牌时,是正面推荐、中性提及,还是有负面暗示?
正面推荐:AI明确说"推荐某某公司""某某公司在这方面很专业"。这是最好的情况。
中性提及:AI只是提到名字,没有明显的褒贬。这种情况有曝光,但信任度不够。
负面暗示:AI提到你的品牌时,关联了负面信息,或者语气消极。这种情况要高度警惕。
维度五:信息覆盖度。AI回答中,关于你的品牌的信息有多全面?
是只提到了名字,还是介绍了主营业务?是只说了业务,还是提到了核心优势和客户案例?信息越全面,说明大模型对你的品牌了解越深,推荐可信度越高。
可以把品牌信息分为几个维度:基本信息、主营业务、核心优势、服务特色、客户案例、团队背景。看看AI的回答覆盖了几个维度。
四、竞争对手对比分析
除了看自己,还要和竞争对手对比。
同样的5个维度,看看竞争对手的表现如何。谁的提及率最高?谁总是排在第一顺位?谁的描述最准确?谁的信息最全面?
通过对比,你能清楚地知道自己在行业中的位置。如果竞争对手都做得很好,那你需要加快步伐。如果竞争对手也做得不好,那就是你的机会——先做GEO的企业,能抢占先发优势。
还要分析竞争对手做得好的原因。他们在哪些平台有布局?发了什么类型的内容?信息一致性如何?这些分析能帮你找到优化的方向。
五、互联网信息资产盘点
除了测试AI表现,还要盘点品牌在互联网上的信息资产。
包括:
官网:内容是否完善?信息是否准确?更新频率如何?
自媒体:有哪些平台账号?更新频率如何?内容质量如何?
第三方平台:在哪些行业平台有入驻?信息是否完整?
问答平台:有没有品牌相关的问答?回答质量如何?
百科平台:有没有品牌词条?内容是否准确?
新闻媒体:有没有媒体报道?报道的调性如何?
信息资产盘点,能帮你找到内容布局的短板。比如,你可能官网很完善,但第三方平台几乎没有布局;可能自媒体一直在更,但内容都是广告,没有行业深度。
六、诊断报告与优化建议
所有数据收集完后,整理成一份诊断报告。报告应该包括:
当前AI可见度评分(5个维度的综合得分)
与竞争对手的对比分析
互联网信息资产盘点结果
核心问题诊断(列出最关键的3-5个问题)
优化建议(针对每个问题,给出具体的优化方向)
优先级排序(哪些问题先解决,哪些后解决)
有了这份报告,后续的GEO优化就有了明确的方向和依据。
附:AI可见度诊断检查清单
最后,给大家一份可以直接使用的检查清单:
□ 确定了3-5个主流AI测试平台
□ 整理了品牌关键词和公司全称
□ 准备了20-30个用户高频问题
□ 选择了3-5个主要竞争对手
□ 测试了品牌提及率
□ 统计了提及位置分布
□ 检查了描述准确性(业务、优势、地址、时间)
□ 评估了推荐倾向(正面/中性/负面)
□ 分析了信息覆盖度(覆盖了几个维度)
□ 做了竞争对手5维度对比
□ 盘点了官网内容完善度
□ 盘点了自媒体布局和质量
□ 盘点了第三方平台入驻情况
□ 盘点了问答平台品牌提及
□ 盘点了百科词条和媒体报道
□ 整理了核心问题清单
□ 制定了优化建议和优先级
照着这个清单做,就能完成一次比较全面的AI可见度诊断。
写在最后
诊断是GEO优化的起点,也是最重要的一步。没有诊断的优化,是盲目的;有了诊断的优化,才是精准的。
如果你觉得自己做诊断太麻烦,或者不知道怎么分析结果,可以找拓跋云营销获客。我们提供免费的首次AI可见度诊断,由专业团队执行,输出详细的诊断报告和优化建议。
先看清楚自己的处境,再决定怎么做。这是做GEO最稳妥的方式。