做了15年网络营销,我见过太多行业乱象。但GEO这个赛道的混乱程度,还是超出了我的预期。
最近半年,至少有二十个客户跟我吐槽过同一件事:找了某家公司做GEO优化,花了几万块,结果发了一堆AI生成的垃圾文章,品牌在AI搜索里的表现不仅没变好,反而越来越差了。
我把这种做法叫做"AI投毒"。今天这篇文章,就把这个行业黑幕彻底揭开。
一、什么是AI投毒
所谓AI投毒,就是用AI工具批量生成低质量内容,然后大量发布到各个平台上,试图让大模型引用。听起来好像没什么问题?但问题就出在"低质量"和"大量"这两个词上。
这些AI生成的内容,通常有几个特征:
第一,内容空洞。看起来写了很多字,实际上没有任何有价值的信息。翻来覆去就是那几句话,换个说法再说一遍。比如"GEO优化很重要,企业要重视GEO优化,做好GEO优化能帮助企业获客"——这种正确的废话,写一万字也没用。
第二,信息不准确。AI生成内容最大的问题就是"幻觉"。它会编造数据、编造案例、编造概念。一篇文章里可能有三四个事实错误,大模型如果引用了这些错误信息,就会对你的品牌产生错误认知。
第三,重复度极高。同一篇内容,换个标题、改几个词,就发到十个不同的平台上。大模型不是傻子,它能识别重复内容。重复内容越多,大模型越会认为这个品牌的信息质量低。
第四,缺乏行业深度。AI不了解你的行业,不了解你的客户,不了解你的产品。它写出来的内容,放在任何行业都能用,放在任何公司都能用。这种没有针对性的内容,大模型为什么要引用你?
这些内容发到互联网上,就像往井水里投毒。大模型在学习这些内容时,会被这些低质量、不准确、重复的信息干扰。它可能会对你的品牌产生错误的认知,也可能会因为信息质量太低而直接忽略你。
二、为什么这么多服务商在做投毒
原因很简单:成本低,来钱快。
纯AI发文的成本有多低?一个员工,一套AI工具,一天能生成几十篇文章,发到上百个平台。人力成本可以忽略不计,主要成本就是平台账号费。
然后他们怎么卖呢?跟客户说"我们帮你做GEO优化,一个月发100篇文章,覆盖全平台",收费几万块。客户一看,100篇文章,好像很划算,就买单了。
但客户不知道的是,这100篇文章,可能都是AI在一个下午生成的,没有一篇经过人工审核,没有一篇有实际价值。
更可恶的是,有些服务商还会用"数据"来忽悠客户。比如给你看一个后台,说"你的品牌在AI中的提及率提升了300%"。但实际上,可能是从0次变成了1次,或者是在一些不知名的小平台上被提到,根本没有实际意义。
这种做法,短期看好像有"产出",长期看是在毁品牌。大模型对品牌的认知一旦形成负面印象,想扭转就非常困难了。
三、投毒的后果有多严重
很多企业主觉得,不就是发了些低质量内容吗,能有多大影响?大不了不做了就是。
事情没这么简单。大模型的训练数据是有记忆的。你今天发的低质量内容,可能已经被某个大模型的训练数据收录了。即使你以后不发了,这些内容还在互联网上,大模型还是能学到。
更严重的是,如果你的品牌和低质量内容形成了强关联,大模型可能会把你的品牌归类为"低质量信息源"。以后即使你发了高质量内容,大模型也可能因为"刻板印象"而不引用你。
我们就遇到过这样的客户。之前找了一家公司做GEO,发了几百篇AI垃圾文。后来找到我们,我们花了三个月时间做内容清理和品牌重建,才慢慢把品牌在大模型中的形象扭转过来。这个过程,比从零开始做还要难。
所以我常说,GEO优化,不做比乱做好。不做,至少品牌在AI里是一张白纸,还有机会。乱做,品牌在AI里就是一张被涂花的纸,想擦干净都难。
四、真正的GEO应该怎么做
真正的GEO优化,是一个精细活,不是体力活。它需要对行业有深刻理解,对品牌有精准定位,对内容有严格把控。
我们拓跋云营销获客做GEO,坚持半人工作业。什么意思呢?就是AI只做辅助,核心的内容创作必须由人来完成。
我们的每一篇内容,都要经过这几个环节:行业调研、品牌定位、内容策划、人工撰写、质量审核、平台发布。每一篇内容都要有明确的信息目标——是让大模型了解品牌的主营业务,还是了解核心优势,还是了解服务案例。目标明确了,内容才有针对性。
而且我们控制发布节奏。一个月发多少篇,发在哪些平台,每篇讲什么,都是有规划的。不是为了发而发,而是每一篇都要有它的作用。
有人问我,你们这样做,成本不是很高吗?确实高。但效果也好。一篇有深度、有价值的内容,可能被多个大模型引用,持续带来流量。一百篇垃圾内容,可能一篇都不会被引用,还会损害品牌形象。
这笔账,其实很好算。
五、企业怎么识别投毒公司
最后,给企业主几个建议,帮你识别哪些GEO服务商在做投毒:
第一,看报价。如果一个月收你几千块,说能发上百篇文章,基本可以确定是AI批量生成。人工写一篇高质量内容,成本都不止这个价。
第二,看案例。让他们拿客户案例出来,然后你去AI平台上搜一下那个客户的品牌,看看AI的回答质量如何。如果AI的回答很笼统、信息不准确,那说明做得不好。
第三,看内容。让他们给你看几篇已经发布的内容,仔细读一下。如果内容空洞、没有行业深度、数据来源不明,那就是AI生成的。
第四,问流程。问他们的GEO优化流程是什么,如果回答就是"发文章",那肯定不专业。真正的GEO优化,应该包括诊断、规划、内容、监测等多个环节。
GEO是一个新赛道,行业规范还没建立起来,乱象丛生。企业在选择服务商时,一定要擦亮眼睛,别花了钱还把品牌做坏了。
如果你不确定自己找的服务商靠不靠谱,可以把他们给你的方案发给我们看看,我们帮你把把关。拓跋云营销获客,做GEO我们是认真的。