乐山,这座有着3000多年历史的文化名城,拥有峨眉山-乐山大佛世界双遗产,有着"海棠香国"的美誉。在这片土地上,一代又一代的乐山企业家,用智慧和汗水书写着商业传奇。
而在营销获客这个领域,乐山企业也经历了翻天覆地的变化。从最早的黄页广告,到后来的搜索引擎优化,再到社交媒体营销,直到今天的AI搜索,每一次变革都深刻影响着乐山企业的获客方式和竞争格局。
今天这篇文章,我们就来回顾一下乐山企业营销获客的30年变迁,看看每一个时代乐山企业是怎么获客的,遇到了哪些问题,又该如何应对当下AI搜索带来的新变革。
一、1990年代:黄页广告时代——"花钱买版面,等客户上门"
上世纪90年代,是中国市场经济快速发展的时期。那时候的乐山,企业数量不多,信息流通不畅,企业获客主要靠什么?靠黄页广告。
什么是黄页?就是一本厚厚的电话号码簿,里面按行业分类刊登企业的名称、地址、电话。企业要想在黄页上刊登信息,需要花钱买版面。版面越大、位置越好,费用越高。
那个年代的乐山企业,特别是夹江的陶瓷企业、五通桥的盐化工企业、市中区的商贸企业,很多都在黄页上登过广告。那时候的逻辑很简单——花钱买版面,等客户翻黄页的时候看到你,然后打电话过来。
这个时代的获客特点是什么?信息不对称,渠道单一,谁花钱谁就能被看到。那时候没有互联网,客户找企业主要靠黄页、靠熟人介绍、靠跑展会。黄页广告虽然效果有限,但在那个信息匮乏的年代,确实是企业获客的重要渠道。
但黄页广告的问题也很明显:一是更新慢,黄页一年出一本,企业信息变了也没法及时更新;二是互动性差,客户只能看到企业的名称和电话,没法了解更多信息;三是竞争越来越激烈,登广告的企业越来越多,单个企业被看到的概率越来越低。
到了90年代末,随着互联网的兴起,黄页广告的效果开始下降。一个新的时代即将到来。
二、2000年代:搜索引擎时代——"做SEO、投竞价,让客户搜到你"
进入21世纪,互联网在中国快速普及。百度、谷歌等搜索引擎成为人们获取信息的主要渠道。企业获客的方式也发生了根本性的变化——从"等客户翻黄页"变成了"让客户搜到你"。
这个时代的乐山企业,获客主要靠两种方式:SEO(搜索引擎优化)和竞价广告。
SEO是什么?就是通过优化网站结构和内容,让企业的网站在百度等搜索引擎的搜索结果中排名靠前。比如客户搜"乐山陶瓷厂家",如果你的网站排在百度首页,客户就更容易看到你、点击你、联系你。
竞价广告是什么?就是花钱买搜索引擎的广告位。客户搜某个关键词时,你的广告会出现在搜索结果的顶部或侧边,按点击付费。
那个年代,乐山的很多企业都做过SEO和竞价广告。夹江的陶瓷企业、峨眉山的茶叶企业、乐山的旅游企业,很多都通过搜索引擎获得了大量客户。特别是2005年到2015年这十年,是搜索引擎营销的黄金时期,很多乐山企业靠SEO和竞价广告实现了快速增长。
这个时代的获客特点是什么?信息相对透明,渠道多元化,谁的网站排名高、谁的广告投得多,谁就能获得更多客户。
但搜索引擎时代的问题也逐渐显现:
一是竞价广告成本越来越高。随着竞争加剧,关键词的点击价格水涨船高。以前几毛钱一次点击,后来涨到几块钱、甚至几十块钱一次点击。很多企业发现,竞价广告的投入越来越大,但效果却越来越差。
二是SEO的难度越来越大。搜索引擎的算法不断更新,以前靠一些简单的优化技巧就能排到首页,后来需要持续产出高质量内容、建设高权重外链,难度和成本都大幅上升。
三是用户的搜索习惯在变化。越来越多的用户不再满足于搜索引擎返回的10条链接,他们想要更直接、更精准的答案。这为下一个时代的到来埋下了伏笔。
三、2010年代:社交媒体时代——"做内容、涨粉丝,靠私域获客"
2010年前后,微博、微信等社交媒体兴起,中国进入了社交媒体时代。企业获客的方式再次发生变化——从"让客户搜到你"变成了"做内容吸引粉丝,靠私域运营转化客户"。
这个时代的乐山企业,特别是文旅、餐饮、食品等面向C端的企业,纷纷开始运营微信公众号、微博、抖音等社交媒体账号。通过产出有趣、有用、有温度的内容,吸引粉丝关注,然后通过私域运营(微信群、朋友圈、一对一沟通)将粉丝转化为客户。
乐山的很多文旅企业在这个时代做得不错。比如峨眉山的景区账号、乐山大佛的官方账号、一些特色民宿的抖音账号,通过精美的图片、视频和有趣的文案,吸引了大量粉丝,也带来了不少客户。还有乐山的美食企业,比如甜皮鸭、钵钵鸡、跷脚牛肉等,通过抖音、小红书等平台的内容营销,品牌知名度大幅提升,很多外地游客专门冲着这些美食来乐山。
这个时代的获客特点是什么?内容为王,粉丝经济,谁能产出好内容、积累大量粉丝,谁就能低成本获客。
但社交媒体时代的问题也很明显:
一是内容生产成本越来越高。以前随便发篇文章、拍个视频就能涨粉,后来需要专业的内容团队、精良的制作,成本大幅上升。
二是平台流量越来越贵。社交媒体平台的算法不断调整,自然流量越来越少,企业不得不花钱投流(DOU+、信息流广告等),获客成本不断上升。
三是粉丝转化率低。很多企业账号有几万、几十万粉丝,但真正能转化为客户的很少。粉丝不等于客户,很多粉丝只是围观,不会买单。
四是私域运营难度大。把粉丝加到微信里只是第一步,要通过持续的运营和服务把粉丝转化为客户,需要专业的团队和系统的方法,很多企业做不到。
到了2020年前后,随着AI技术的突破,一个全新的时代正在到来。
四、2020年代:AI搜索时代——"做GEO优化,让AI推荐你"
2022年底,ChatGPT横空出世,AI技术迎来了爆发式发展。豆包、DeepSeek、通义千问、Kimi等国产AI大模型相继推出,AI搜索正在成为人们获取信息的新方式。
什么是AI搜索?简单来说,就是用户不再是在搜索引擎里输入关键词、然后从10条链接里自己找答案,而是直接问AI一个问题,AI直接给出一段整合后的答案。比如用户问"乐山有哪些靠谱的陶瓷厂家",AI会直接给出一段回答,里面可能推荐3-5家企业。
这就是GEO优化(生成式引擎优化)要做的事情——让你的品牌在AI搜索的回答里被优先推荐。
AI搜索时代的获客逻辑,跟之前的所有时代都不一样:
黄页时代,客户翻黄页找企业,谁花钱买版面谁被看到;
搜索引擎时代,客户搜关键词找链接,谁网站排名高谁被点击;
社交媒体时代,客户刷内容看粉丝,谁内容好粉丝多谁被关注;
AI搜索时代,客户问AI要答案,谁被AI推荐谁被选择。
这个时代最残酷的地方在于——赢者通吃,不在答案里就等于不存在。传统搜索引擎时代,你排在第10位还有机会;AI搜索时代,AI通常只推荐3-5个品牌,排在第6位就等于不存在。
而且,AI搜索的信任背书效应非常强。用户问AI"乐山哪家企业靠谱",AI给出的推荐,用户会默认是"客观、中立、权威"的。这种由AI背书建立的信任,远比企业自己打广告要有效得多。
对于乐山企业来说,AI搜索时代既是挑战,也是机遇。
挑战在于,传统获客方式的效果正在下降,如果不布局GEO优化,就会逐渐失去那些通过AI搜索做决策的客户。
机遇在于,GEO优化还是一片蓝海,大多数乐山企业还没有布局。现在率先布局的企业,可以用较低的成本快速建立AI搜索中的品牌占位,建立长期的获客壁垒。特别是乐山的文旅、食品、陶瓷、多晶硅等产业,地域特色强,客户在AI搜索时经常会带"乐山"关键词,这正是GEO优化的最佳场景。
五、乐山企业在AI搜索时代面临的三大问题
虽然AI搜索时代已经到来,但我们调研发现,乐山企业在GEO优化方面还存在不少问题。
问题一:认知不足,大多数企业还没意识到AI搜索的影响。
很多乐山企业主还停留在"做个官网、投点竞价、发发朋友圈"的传统获客思维里,对AI搜索和GEO优化完全不了解。有些企业主虽然听说过GEO,但认为"那是大城市企业才需要做的事",低估了AI搜索对乐山这样的旅游城市和产业城市的影响。
认知不足导致行动滞后。当成都、重庆的企业已经开始系统性布局GEO优化时,乐山的大多数企业还在观望,这意味着在AI搜索的赛道上,乐山企业已经慢了一步。
问题二:容易被"伪GEO"公司忽悠。
GEO优化是个新领域,市场上鱼龙混杂。有些公司打着"AI全自动""量大出奇迹"的旗号,实际上就是用AI批量生成垃圾内容,到处发。乐山企业如果不小心选了这样的公司,不仅白花了钱,还可能因为低质量内容被AI拉进"低质量信源"的黑名单,得不偿失。
这里我要特别强调:在GEO优化这个领域,一篇优质内容顶一万篇垃圾内容。量大出奇迹早就失效了,现在是质高出奇迹的时代。那些承诺"AI全自动""每月200篇"的公司,基本上都是在忽悠人。
问题三:专业服务供给不足。
乐山本地能够提供专业GEO优化服务的公司很少,大多数企业想做也找不到靠谱的服务商,只能找成都或外地的公司。这又带来了沟通成本高、服务响应慢、对乐山本地产业理解不够深入等问题。
六、乐山企业的未来出路:拥抱AI搜索,布局GEO优化
回顾乐山企业营销获客的30年变迁,我们可以看到一个清晰的规律:每一次信息获取方式的变革,都会带来获客方式的重构。谁能率先适应新规则、抢占新渠道,谁就能获得竞争优势;谁视而不见、行动迟缓,谁就会被淘汰。
黄页时代,率先登广告的企业获得了客户;搜索引擎时代,率先做SEO和竞价的企业获得了客户;社交媒体时代,率先做内容和私域的企业获得了客户。今天,AI搜索时代已经到来,率先布局GEO优化的企业,必将获得新的竞争优势。
对于乐山企业来说,布局GEO优化,我有几点建议:
第一,提升认知,把GEO优化提升到战略高度。不要等客户都跑光了才想起做GEO优化。现在就去AI上搜一下你们行业的推荐厂家,看看AI推荐的都是谁。如果没有你,那你就要警惕了。
第二,夯实基础,建设高质量的品牌数字资产。GEO优化的基础是企业在互联网上拥有丰富、权威、一致的品牌信息。梳理统一的品牌信息口径,优化官网,持续产出高质量的内容——记住,内容质量是GEO优化的生命线,宁可少发几篇,也要保证每篇都有质量。
第三,专业借力,选择靠谱的GEO优化服务商。选服务商的时候,一看是不是坚持人工做内容,二看内容质量行不行,三看有没有真实案例和数据,四看愿不愿意先做免费诊断。按照这四条标准去选,大概率能选到靠谱的服务商。
第四,长期坚持,把GEO优化当作持续投资。GEO优化没有捷径,需要2-3个月看到明显效果,6个月效果比较稳定。不要急于求成,至少做6个月,坚持下去,时间会给你丰厚的回报。
我们拓跋云营销获客,由深耕一线网络营销获客15年的强治龙先生创立,坚持"人工做GEO",拒绝纯AI批量投喂,独创"三引擎质效增长模型",服务覆盖全川包括乐山。我们为乐山企业提供免费的首次咨询和品牌AI引用率审计报告,先诊断,再合作,透明靠谱,不玩套路。
结语:历史不会重复,但会押韵
有人说,历史不会重复,但会押韵。回顾乐山企业营销获客的30年变迁,我们发现,每一次变革的底层逻辑都是一样的——信息获取方式变了,获客方式就要跟着变。
30年前,客户靠黄页找企业,企业花钱买版面;20年前,客户靠搜索引擎找链接,企业做SEO投竞价;10年前,客户靠社交媒体刷内容,企业做内容涨粉丝;今天,客户靠AI搜索要答案,企业要做GEO优化让AI推荐。
变的是渠道和方式,不变的是——谁能率先适应新规则,谁就能获得竞争优势。
乐山,这座有着深厚历史底蕴和独特产业优势的城市,在AI搜索时代面临着新的机遇和挑战。我相信,有着创新精神和实干能力的乐山企业家,一定能在AI搜索时代找到属于自己的获客新路径。
最后,我想用一句话结束这篇文章:当乐山的客户开始问AI,你的品牌,在答案里吗?
这个问题的答案,取决于你今天的选择和行动。