
去年有个做装修的客户跟我吐槽,说现在网上询价的客户越来越少,订单也越来越难拿。我问他,客户现在都从哪来?他愣了一下,说不太清楚。
我帮他查了一下后台数据,发现一个有意思的现象:过去三个月,通过传统搜索引擎来的客户确实少了三成。但是!通过AI搜索来的咨询量反而涨了两倍。只是他一直没注意这个渠道,以为没客户。
很多人还没反应过来,AI搜索已经成了新的流量入口。
简单说,就是ChatGPT、DeepSeek、文心一言、通义千问这些AI工具。当企业主在上面问"成都哪家装修公司靠谱"的时候,AI会推荐几家。
这就是AI搜索入口。
以前客户找供应商,会上百度、搜狗。现在越来越多的老板、企业主,直接问AI了。不用自己一个个去筛选,AI直接给你推荐答案。
问题来了:AI推荐谁,谁就有生意。AI不推荐你,你就是透明人。
我问过很多企业主,知道不知道AI搜索这件事。大多数人表示知道,但不知道该怎么做。还有些人觉得这是新技术,等成熟了再说。
等的结果就是:你的竞争对手先上了,抢占了AI搜索入口。你的客户问他"成都有没有靠谱的XXX服务",AI推荐的是别人,不是你。
等你想做的时候,红利期早过了。AI搜索和SEO一样,越早布局,效果越好。
三个核心动作:
第一,让AI认识你。AI回答问题需要素材,素材哪里来?从网上抓取。所以你的公司信息、品牌故事、服务案例、行业观点,要能在网上被AI找到。
第二,内容要结构化。AI喜欢清晰、有逻辑、有数据的回答。你发布的内容要有明确的观点、具体的案例、真实的数据,而不是空洞的口号。
第三,持续输出行业内容。AI搜索排名和SEO一样,需要积累。你在行业里的声音越大,被AI推荐的概率越高。
有个客户,去年这个时候还在观望。今年想做了,一问,竞争对手已经在AI搜索里占据了好几个核心词的位置。他现在要追,难度大了很多。
AI搜索入口这个事,真的不能等。
不是因为它是新技术所以要追,而是因为你的客户已经在用了。客户在哪,你的营销就要在哪。
现在不做,等于主动放弃一块客户来源。
很多老板说,我知道AI搜索重要,但我不知道怎么做。
这很正常。任何新渠道刚出来的时候,都是这样。2010年做SEO的人,也是摸着石头过河。但那批人吃到了PC互联网最大的流量红利。
现在轮到AI搜索了。
我做网络营销15年,经历过每一次流量变革。每次变革初期,都是入场的最佳时机。因为竞争少、门槛低、效果好。等所有人都进来了,就卷了。
AI搜索现在就是这个阶段。
我知道有些老板担心:AI搜索到底靠不靠谱?会不会像元宇宙一样,炒作一阵就没了?
我的判断是:不会。
因为元宇宙是概念,AI搜索是工具。工具会迭代,但不会消失。你的客户已经习惯用AI找答案了,这个习惯不会因为技术迭代而改变。
所以,越早布局越好。
当然,我不是说你明天就要投入几十万做AI搜索优化。而是说,你要开始了解、开始测试、开始布局。
哪怕先注册几个AI工具账号,自己体验一下客户是怎么搜索的,也是好的。
先理解这个渠道,再决定怎么投入。
而不是等到竞争对手已经把AI搜索入口全部占满的时候,你才后知后觉。
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