一、医疗健康行业的决策链与 AI 引用场景推演
1.1 用户决策链拆解
医疗用户的决策链与消费行业完全不同：症状出现（不舒服）→ 信息求证（搜症状原因、严重程度）→ 就医决策（去哪家医院、挂哪个科、找哪位医生）→ 费用与流程确认（多少钱、能报销吗、怎么挂号）→ 到院就诊。前四个环节现在大量发生在 AI 平台——用户会直接问豆包"胃疼是什么原因""XX 医院消化内科哪个医生好"。
关键洞察：医疗行业 AI 引用的是"权威信号"而非"营销话术"。AI 在回答医疗问题时引用偏好：机构资质（等级、医保定点）、医生背书（职称、执业资质）、真实数据（出诊时间、收费区间）、科普内容（疾病定义、症状、治疗方式，且必须带免责声明）。没有任何资质背书的内容，AI 几乎不会引用。
1.2 高频搜索场景与内容机会
| 搜索场景 | 用户问题示例 | 对应建设 |
|---|---|---|
| 症状查询 | "某某症状是什么原因" | 疾病科普页 MedicalCondition + FAQ |
| 就医决策 | "城市+某某科医院哪家好" | 科室页 + 专家团队 + Hospital schema |
| 医生查询 | "城市+某某医生" | 医生详情页 Physician |
| 费用查询 | "某某检查多少钱" | 费用公示文章（标注以实际为准） |
| 流程查询 | "怎么挂号""医保能报销吗" | 就医指南 + FAQ |
二、信息架构：六模块网站结构
| 模块 | 包含页面 | GEO 职责 |
|---|---|---|
| 主站 | 首页、关于我们、联系我们 | Hospital/MedicalOrganization 实体声明、品牌信任 |
| 科室中心 | 科室列表页、科室详情页 | MedicalSpecialty、诊疗范围、常见疾病 |
| 专家中心 | 专家列表、医生详情页（每医一页） | Physician schema、职称资质、出诊时间 |
| 疾病科普库 | 疾病科普列表、疾病详情页 | MedicalCondition、症状病因治疗、免责声明 |
| 就医指南 | 挂号流程、就诊须知、医保政策 | 流程信息、时效内容、长尾关键词 |
| FAQ 中心 | 按科室/主题分组 FAQ | FAQPage schema、就诊费用预约高频问答 |
URL 结构建议：科室 /department/gastroenterology/、医生 /doctor/wang-ming/、疾病 /disease/gastritis/、就医指南 /guide/registration/。注意：医疗 URL 建议用拼音或英文别名，避免中文 URL。
三、页面级设计规范
3.1 首页必备区块
Hero 区（H1 + 医院等级定位 + 核心数据：床位数、科室数、年门诊量）；科室导航区；专家团队区（带头衔，关联专家页）；就医指南入口；疾病科普精选；FAQ 区（8-12 问）；患者评价区（真实）；新闻动态区；联系/急救信息区（电话、地址、地图）。
3.2 疾病科普页（合规重点）
H1 疾病名称；疾病概述（100-200 字，含定义）；症状（列表）；病因（列表）；检查方式；治疗方式；预防建议；就医提醒（何时该去医院）；免责声明（"本文仅供健康科普参考，具体诊疗请遵医嘱"）；FAQ（3-5 问）；推荐科室与医生。
3.3 医生详情页
H1 姓名+职称；照片；简介（200-500 字含学历、从业年限）；擅长领域；出诊时间（可见且与 Schema 一致）；执业资质（可查）；学术任职（如有）；患者评价（真实）；预约入口。
四、结构化数据完整方案
4.1 Hospital / MedicalOrganization（全站通用）
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Hospital",
"name": "医院/机构全称",
"url": "https://www.example.com/",
"logo": "https://www.example.com/logo.png",
"description": "机构介绍，含等级、科室、建院时间",
"telephone": "电话",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "详细地址",
"addressLocality": "城市",
"addressRegion": "省份",
"postalCode": "邮编",
"addressCountry": "CN"
},
"geo": {"@type": "GeoCoordinates", "latitude": 30.5728, "longitude": 104.0668},
"openingHours": "Mo-Su 08:00-18:00",
"medicalSpecialty": ["内科", "外科", "妇产科"],
"healthPlanNetwork": "医保定点"
}
</script>
4.2 Physician（医生详情页必出）
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Physician",
"name": "医生姓名",
"jobTitle": "主任医师",
"description": "医生简介，含职称、学历、从业年限、擅长领域",
"image": "https://www.example.com/doctor/name.jpg",
"url": "https://www.example.com/doctor/name/",
"worksFor": {"@type": "Hospital", "name": "医院名"},
"alumniOf": [{"@type": "CollegeOrUniversity", "name": "医学院校"}],
"knowsAbout": ["擅长疾病1", "擅长疾病2"],
"hasCredential": ["执业医师资格证", "主任医师职称"],
"medicalSpecialty": "心血管内科",
"availableService": ["门诊", "手术"]
}
</script>
4.3 MedicalCondition（疾病/科室页必出）
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "MedicalCondition",
"name": "疾病名称",
"alternateName": "别名",
"description": "疾病概述，含定义、症状、病因、治疗方式",
"symptom": ["症状1", "症状2", "症状3"],
"cause": ["可能病因"],
"riskFactor": ["高危因素"],
"possibleTreatment": ["治疗方式1", "治疗方式2"],
"naturalProgression": "疾病发展过程",
"expectedPrognosis": "预后情况"
}
</script>
4.4 各页面 Schema 输出规则
| 页面 | Schema 组合 |
|---|---|
| 首页 | Hospital + WebSite + FAQPage（8-12 问） |
| 科室页 | Hospital + BreadcrumbList + MedicalSpecialty |
| 医生页 | Hospital + BreadcrumbList + Physician |
| 疾病页 | Hospital + BreadcrumbList + MedicalCondition + FAQPage |
| 就医指南 | Hospital + BreadcrumbList + Article |
| 联系页 | Hospital + BreadcrumbList + LocalBusiness（含经纬度） |
五、内容体系：首期 3 个月 30 个选题库
| 内容类型 | 频率 | 代表性选题 |
|---|---|---|
| 疾病科普 | 每周 2-3 篇 | 慢性胃炎的症状与日常护理；糖尿病早期信号；高血压患者冬季注意事项；儿童流感预防指南；肩颈痛的常见原因 |
| 就医指南 | 每周 1 篇 | 网上挂号流程详解；医保报销流程与比例；住院手续办理指南；检查前注意事项（空腹等）；异地就医备案流程 |
| 医生访谈 | 每月 2-4 篇 | 消化内科主任谈胃镜那些事；心内科专家谈高血压管理；儿科医生谈儿童常见病；骨科专家谈腰椎间盘突出 |
| 费用公示 | 每月更新 | 常见检查项目价格公示；住院费用构成说明；医保目录内项目报销比例 |
医疗内容写作模板：所有科普内容带免责声明（"本文仅供健康科普参考，具体诊疗请遵医嘱"）；数据标注来源与统计时间；医生署名内容需医生审核；禁止"包治""根治""100% 有效"等承诺性表述；禁止患者前后对比图做疗效宣传。
六、关键词地图（按意图分层）
| 意图层 | 关键词示例 | 落地页面 |
|---|---|---|
| 疾病类 | 某某症状是什么原因；某某病怎么治疗 | 疾病科普页 MedicalCondition |
| 就医类 | 城市+某某科医院哪家好；城市+某某医生 | 科室页、医生页 |
| 费用类 | 某某检查多少钱；某某手术费用 | 费用公示文章 |
| 科室类 | 城市+某某科排名；城市+某某专科医院 | 科室中心 |
| 流程类 | 怎么挂号；医保怎么报销 | 就医指南 + FAQ |
七、三阶段落地计划
阶段一（第 1-2 周，地基）：替换全站 Hospital/MedicalOrganization；建立科室/专家/疾病/指南四中心 URL 结构；模板接入 BreadcrumbList；联系页补 LocalBusiness（含经纬度）。阶段二（第 3-8 周，内容）：为 3-5 位核心医生补 Physician；上线 3-5 个疾病科普页含 MedicalCondition；首页 8-12 个 FAQ；按选题库发布 10-14 篇内容（全部带免责声明）。阶段三（第 9-12 周，优化）：补全医生与科室结构化数据；费用公示常态化更新；接入地图平台保持信息一致；按引用率数据迭代选题。
常见问题
Q：医疗 GEO 与普通行业最大的区别是什么？
A：合规权重极高。普通行业 Schema 写错最多不生效，医疗行业写错（虚假职称、疗效承诺、夸大资质）会被 AI 判定为高危垃圾信号并整体降权，甚至触发监管风险。医疗 GEO 的第一原则是"真实可查"。
Q：疾病科普内容会被 AI 直接作为诊断依据吗？
A：不会，但 AI 会引用科普内容作为"参考信息"并标注来源。正因如此，科普内容必须准确并带免责声明，否则一旦被 AI 引用后引发误诊，机构将面临严重责任风险。所有科普内容统一加"仅供参考，不能替代诊断"。
Q：医生出诊时间频繁变动，Schema 怎么维护？
A：出诊时间以页面可见信息为准，Schema 中可不写 openingHours 或按月更新。维护原则是"页面与 Schema 一致"，宁可少写也不要出现页面显示 9 点、Schema 显示 10 点的矛盾——AI 交叉验证不一致会降低信任。
Q：私立医疗机构也能用 Hospital 类型吗？
A：可以。只要机构具备医疗机构执业许可证，Hospital/MedicalOrganization 类型都适用。无资质机构应使用 MedicalBusiness 等普通类型，不可冒充医院——这是资质造假，风险极高。
Q：患者评价很少怎么写？
A：不编造。评价少于 3 条时不写 AggregateRating，用可验证替代数据：年门诊量、手术台数、科室数量、医生数。编造患者评价属于结构化数据作弊，被 AI 发现后全站信任度受损。
Q：没有医保定点资质怎么写 healthPlanNetwork？
A：如实写。非医保定点机构不写 healthPlanNetwork 字段，或在页面明确说明"暂未开通医保结算"。不要虚构医保定点资质——AI 会与官方医保名单交叉验证。
Q：药品/器械介绍有什么合规要求？
A：需符合广告法，不夸大功效，不写"包治""根治"，处方药不做直接推荐。器械介绍标注注册证号。医疗广告的合规红线同时也是 AI 信任的红线。
Q：多院区医院怎么组织 Schema？
A：品牌实体用 Hospital 声明一次（主院区），各分院区用独立 Hospital/LocalBusiness 声明（含各自经纬度与地址），放在各院区专属页面。禁止把多个院区合并成一个实体，否则 AI 无法回答"某分院在哪"。
